Estimado cliente, le informamos que todas las compras así como las ofertas y promociones anunciadas en la tienda virtual de ADAPTICA S.A.S., están sujetas a los siguientes términos y condiciones:

Términos y condiciones amparados en la ley 1480 de 2011.



1. La Tienda Virtual de ADAPTICA S.A.S., está disponible los 365 días del año las 24 horas del día.

2. El Botón de pagos permitirá realizar una compra 100% segura, gracias a las certificaciones de seguridad.

3. Las compras se pueden realizar con los operadores mercadopago y paypal.

4. Se pueden realizar compras de forma ilimitada en un día siempre y cuando el producto esté disponible.

5. Los precios de los productos ofrecidos en la Tienda Virtual de ADAPTICA S.A.S., están expresados en Pesos Colombianos salvo disposición contraria.

6. El tiempo de entrega para envío es de 1 a 2 días hábiles en Bogotá y de 2 a 4 días hábiles a nivel nacional, contados a partir de las 3:00 pm del día hábil en el que se realiza la compra, salvo manifestación expresa diferente.

7. El valor del envío ya está incluido en el precio final del producto.

8. Tan pronto finalice la transacción se enviará automáticamente a la dirección de e-mail registrada por el cliente una notificación de transacción exitosa donde se indicará detalladamente los valores pagados y los detalles de los productos comprados, así como los datos registrados para la entrega.

9. La entrega de productos se realiza de lunes a viernes de 08:00 am a 6:00 pm y sábados de 08:00 am a 3:00 pm.

10. La entrega se realizará en la dirección registrada por el cliente (como dirección de envío).

11. Los cambios de dirección o datos, deben notificarse en un plazo no mayor a 24 horas después de realizado el pedido al correo ventas@pastor.com.co. Por seguridad, una vez transcurrido este lapso, no se hacen cambios de dirección.

12. Los pedidos que presenten fallas en la entrega debido a datos erróneos u otros ajenos a ADAPTICA S.A.S., que incurran en un costo adicional, deben ser asumidos por el cliente.

13. Solo se realizaran envíos dentro del territorio Colombiano a los destinos que aparecen en el listado de zona de cobertura al momento del registro.

14. ADAPTICA S.A.S., realiza las entregas de los pedidos a través de INTER RAPIDISIMO, SERVIENTREGA, ENVÍA, COORDINADORA y TCC en procura de un servicio puntual y de calidad.

15. En caso de que el producto no sea recibido en la dirección registrada, este será devuelto a ADAPTICA S.A.S., debiendo el comprador ponerse en contacto a través del correo ventas@pastor.com.co o comunicarse a través del link http://www.pastor.com.co/contacto para coordinar una nueva entrega cuyo costo estará a exclusivo cargo del comprador.

16. En caso de cualquier anomalía en el pedido el comprador podrá escribir al correo ventas@pastor.com.co o comunicarse a través del link http://www.pastor.com.co/contacto.

17. El cliente debe verificar las condiciones del producto entregado (que esté completamente sellado y sin alteraciones) en un lapso máximo de 24 horas. Si el producto presenta alguna novedad durante la entrega debe ser reportado al correo ventas@pastor.com.co o a través del link http://www.pastor.com.co/contacto.

18. Se entregará la factura de venta al correo electrónico suministrado al momento del registro.

19. Las quejas, reclamos o sugerencias deberán ser radicadas en el correo ventas@pastor.com.co o a través del link de contacto http://www.pastor.com.co/contacto.

20. El cliente tendrá derecho a retracto dentro de los 3 primeros días hábiles a la compra. Deberá realizar la devolución de la compra en perfectas condiciones y sin ningún tipo de alteración, debe asumir los gastos de envió para el retorno del producto según lo establece la ley 1480 de 2011.22. Según Ley Habeas Data y el Decreto 1377 del 27 de Junio de 2013 al diligenciar este formato, el cliente autoriza expresamente a ADAPTICA S.A.S., para usar los datos aquí consignados para fines de mercadotecnia como: emailing, correos directos, ofertas de servicios, mensajes de texto, tele mercadeo, invitaciones, así como el manejo de sus datos para temas de coordinación en la entrega de productos con las empresas que prestan el servicio de mensajería. Si no desea seguir recibiendo ningún tipo de información puede solicitarlo a través del correo ventas@pastor.com.co o ingresando al link http://www.pastor.com.co/contacto.

22. En caso de un siniestro, ADAPTICA S.A.S., se reservará el derecho de cancelación del envió del producto por razones ajenas a la operación normal, previo notificación al comprador.

23. Si el producto se hubiese descontinuado o agotado, ADAPTICA S.A.S., reintegrará la totalidad del dinero al comprador previo aviso.

24. ADAPTICA S.A.S., se reserva el derecho de cualquier error involuntario en las transcripciones de los productos anunciados.

25. Las promociones y precios mostrados en la Tienda Virtual de ADAPTICA S.A.S., pueden variar en comparación a los precios en tiendas distribuidoras.

26. Las promociones mostradas en la Tienda Virtual de ADAPTICA S.A.S., no necesariamente aplican en tiendas físicas.

27. Los códigos promocionales aplican únicamente para compras en la Tienda Virtual de ADAPTICA S.A.S.

28. Las promociones mostradas no son acumulables entre sí, ni con otras promociones, bonos o descuentos, a menos que se indique lo contrario.

29. ADAPTICA S.A.S., se reserva el derecho de cambio de imágenes o presentación de los productos (Las imágenes mostradas son de referencia).

30. Las fotografías de los productos y colores anunciados son de referencia y por lo tanto sus características reales pueden variar.

31. Toda transacción recibirá confirmación de compra exitosa con el número de pedido y descripción del producto comprado. Así mismo, una vez procesado el pedido se enviará un correo electrónico con su número de guía a la dirección registrada.

32. Para acceder a más información referente a protección al consumidor se debe remitir a la página de la Superintendencia de Industria y Comercio http://www.sic.gov.co/es/POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS POR DERECHO DE RETRACTO.